Activia Shot Şişesinde Yarı Doluluk, Ücretin Tam İadesi Gerekiyor

16.04.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Tanjant Meydan A101 şubesinden aldığım Activia Shot 80 ml üründe ciddi bir dolum eksikliği olduğunu fark ettim. Ürün hâlâ açılmamış olmasına rağmen, güneş ışığında şişeye baktığımda neredeyse yarıya yakın eksik dolum olduğunu, yaklaşık 80 ml olması gereken ürünün gözle görülür şekilde çok az miktarda olduğunu gördüm.

Son kullanma tarihi 08.05.2026 olan ve üzerinde 8696368041674 parti numarası bulunan bu ürün için 80 ml ücreti ödüyorum ancak şişenin içinde bariz şekilde daha az ürün bulunması, tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını, Avrupa’daki standartlara uygun şekilde, ödediğim ücretin tam karşılığını almak istediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İnsanlar para verip ürünün ancak yarısını kullanmak zorunda bırakılmamalı.

Bu nedenle söz konusu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, tüketicileri mağdur etmeyecek şekilde üretim ve dolum Çin süreçlerini gözden geçirmesini, insanları bu şekilde muameleden kaçınmasını, yaşanan durumla ilgili açık ve net bir açıklama yaparak tarafıma yazılı bir özürde bulunmasını istiyorum.