Migros Uygulamasına Puan Transferim Gerçekleşmedi, Müşteri Temsilcileri Geri Dönüş Yapmadı

Yaklaşık iki hafta önce Daha Daha uygulamasının cüzdan kısmından iki ayrı işlemle, 40’ar puan olmak üzere toplamda iki defa puan kullandım. Ancak kullandığım bu puanlar Migros uygulamasına bir türlü yüklenmedi.

Konu ile ilgili olarak Migros müşteri temsilcilerini en az beş kez aradım. Her seferinde en geç iki iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sürekli oyalanmak ve verilen sözlerin tutulmaması hem zaman kaybına hem de güven kaybına neden oldu.

Daha Daha üzerinden kullandığım puanların Migros uygulamamda eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. İlgili işlemlere kayıtlı telefon numaram 0531********55’tir. Gecikmeden tarafıma net bir açıklama ve çözüm bekliyorum.