İzinsiz Abonelik Ve 3.284 TL Aşan Tekrarlayan Ücretler

Daha önce özgeçmiş oluşturmak amacıyla kullandığım cvmaker.com.tr sitesinde hazırladığım özgeçmişi, sitede belirtilen 21,59 TL’lik ücret karşılığında 17 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Bu ödemenin yalnızca bir defaya mahsus olacağını düşünürken, herhangi bir aşamada açık ve net bir onayım alınmadan otomatik olarak abonelik başlatıldığını ve ödeme bilgilerimin saklandığını sonradan fark ettim.

Aralık 2025’ten bugüne kadar bilgim ve iznim dışında hesabımdan düzenli olarak tahsilatlar yapılmış, bu yolla toplam 3.284,44 TL çekilmiştir. Ödemelerim ING Bank üzerinden gerçekleştirilmiştir. Bu durumun ortaya çıkması üzerine firma ile iletişime geçtiğimde, son derece profesyonellikten uzak bir üslupla “hiçbir iade yapılmayacaktır, güle güle” şeklinde bir dönüş aldım. İlgili kişi olarak da tarafıma E****** K*** isimli şahıs yazışmalarda muhatap oldu. Açıklama yapmama rağmen aynı tavır sürdürülünce hukuki haklarımı arayacağımı belirterek iletişimi sonlandırmak zorunda kaldım.

Bir özgeçmiş hazırlama hizmeti çoğunlukla anlık ve kısa süreli ihtiyaç duyulan bir hizmettir. Buna rağmen aylar boyunca 350–400 TL bandında izinsiz ve yüksek tutarlı tahsilat yapılması hem haksız kazanç niteliğindedir hem de abonelik ve kart bilgilerimin açık rızam olmaksızın saklanıp kullanılması açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir. Site şart ve koşullarını incelediğimde de, maddelerin olağan tüketici uygulamalarından oldukça uzak, tek taraflı olarak şirket menfaatine hazırlandığını ve şikayet halinde müşteriyi susturup hak arama yollarını fiilen kapatmaya dönük bir yapı oluşturduğunu gördüm.

Ayrıca aynı siteyle ilgili, benim yaşadığım duruma benzer şekilde habersiz abonelik başlatıldığı, abonelik iptal edildiği söylenmesine rağmen tahsilatların devam ettiği ve tahsilat yapılamayan durumlarda kişilere borç bakiyesi çıkarılarak mağduriyet yaratıldığı yönünde pek çok şikayete rastladım. Bu tablo, uygulamanın sistematik hale geldiği yönünde ciddi bir kanaat oluşturmaktadır.

Bu sebeplerle cvmaker.com.tr hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, iznim dışında başlatılan abonelik kapsamında hesabımdan çekilen toplam 3.284,44 TL’nin tarafıma iadesinin sağlanmasını ve benzer şekilde mağduriyet yaşayan tüketiciler açısından da gereğinin yapılmasını talep ediyorum.