Matbet888 Hesabım Haksız Yere Engellendi, Param İade Edilmiyor

25 Eylül 2025 tarihinde matbet888.com adresinde yeni bir üyelik oluşturdum ve Papel yöntemiyle 938 TL yatırım yaptım. Kullanıcı adım "yorgunonur", işlem referans numaram ise 17264100’dür. Kocaeli’den telefonum üzerinden siteye giriş yaptım. Yatırım yaptıktan sonra henüz hiçbir bonus talebinde bulunmadım ve ana param ile henüz bahis dahi yapmadan hesabım saat 15.00 civarında engellendi.

Hesabım engellendikten sonra en az 10 defa canlı desteğe bağlandım, saatlerce bekletildim ve defalarca tekrar bağlanmam gerektiği söylendi. İki kez kimlik bilgilerim talep edildi, ilettim. Sonrasında ise "çoklu üyelik" gerekçesiyle görüşme sonlandırıldı. Ancak ben yeni bir üyelik açtım, kullandığım telefon numarası ve e-posta adresi de yeniydi. Daha önce açılmış bir hesabım olup olmadığını bilmiyorum ve eski bilgilerime erişimim yok. Aynı internet bağlantısını kullanan başka birinin üyeliği olabilir, fakat bu konuda da net bir bilgi verilmedi. Farklı sitelerde üyeliğim mevcut, ancak Matbet’te ilk kez yeni üyelik açtım.

Tüm bu süreçte tarafıma herhangi bir sözleşme, üyelik şartı veya bonus kuralı gösterilmedi; sadece "çoklu üyelik" denilerek iletişim sonlandırıldı. Canlı destek dışında başka bir iletişim kanalı da sunulmadı, aranma talebim de reddedildi. Şu anda hesabım hâlâ engelli ve yatırdığım 938 TL iade edilmedi. 3 gündür çözüm bekliyorum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve paramın iade edilmeyeceği açıkça söylendi.

Matbet888’den beklentim, hesabımın açılması değil; sadece yatırdığım 938 TL’nin iade edilmesidir. Bir daha bu siteyi kullanmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.