Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş DualShock 4 Kumandasının Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Değişim Talebi

profile
Aytuğ
04 Ocak 18:43
165

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden CRK Tech adlı satıcıdan PlayStation DualShock 4 oyun kumandasını 899 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ürün faturasında yenilenmiş ürün olduğu belirtiliyor.

İlk zamanlar herhangi bir sorun fark etmedim, ancak son birkaç aydır kumandayı ister telefona ister başka bir cihaza Bluetooth ile bağlayayım, bağlantı sırasında bir anda kopma yaşanıyor, kumanda tamamen kapanıyor ve ışığı sönüyor. Bu durum artık her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim.

Genel ağ üzerinden yaptığım araştırmalarda kumandanın arka sağ tarafındaki gizli sıfırlama tuşu ile reset atılması önerildiği için bu işlemi defalarca yaptım fakat hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Trendyol üzerindeki iade sürem dolduğu için platform veya satıcı ile sistem üzerinden bir destek talebi de oluşturamadım.

Yenilenmiş ürün olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hâle gelmesini kabul etmiyorum. Arızalı olan bu DualShock 4 kumandamın, garanti/yenilenmiş ürün kapsamı değerlendirilerek sorunsuz, çalışır durumda yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Aytuğ
Aytuğ
07 Ocak 01:45

Sorunu kısmen çözdük ama yine de marka benimle iletişime geçsin. Kumandayı şarjda kullanırken kapanmıyor ama bu cihazda bir sorun olduğu gerçeğini değiştirmiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Ürünler İçin Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
02 Eylül 2025 13:51
1.121
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 17:41
1.931
Ayıplı Ürün, İlgisiz Satıcı Ve Oyalama: Çözüm Bekliyorum
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-8.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-6.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-5.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-4.jpg
ayipli-urun-ilgisiz-satici-ve-oyalama-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 20:53
1.485
Soundizayn Trendyol Şikayetlere Dönüş Sağlamadan Talepleri Kapatıyor!
2
Yudum sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Koşu Bandının Kumandası Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
10 Eylül 2025 14:08
6.584
Benzer Şikayet Yaz