to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üyelik Satın Alımında Sürekli Ödeme Reddedilmesi
Coomeet uygulamasında açtığım hesabımla yaklaşık bir haftadır Premium üyelik satın alamıyorum. Uygulama içinden 3 gün + 10 dakika paketini almak istediğimde her denememde “Maalesef ödemeniz onaylanmadı. Lütfen tekrar deneyin veya Finansal Destek ile iletişime geçin” hatası alıyorum.
Farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 15 kez denedim, her seferinde aynı hata ile karşılaştım. Birden fazla kez doğrulama kodu gönderiliyor, 3–4 tane kod geliyor ve hepsini doğru girdiğim halde işlem en sonunda yine hata veriyor. Bankamla da görüştüm, kartımda veya hesabımda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ayrıca farklı bankaların kartlarıyla da deneme yaptım fakat sonuç değişmedi ve aynı hata devam etti.
Bu sorunun hesabım üzerinden incelenmesini ve Premium üyeliğimin sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını istiyorum. Hesabımın e‑posta adresi e**********@outlook.com’dur. Mağduriyetimin giderilerek ödemenin neden sürekli reddedildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba Mert, Paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Yaşadığınız ödeme sorununun detaylı şekilde incelenebilmesi için finansal destek ekibimizle doğrudan iletişime geçmenizi öneririz. Finansal destek ekibimize canlı sohbet üzerinden ulaşabilirsiniz. Bir destek temsilcisine bağlandıktan sonra yaşadığınız ödeme sorununu detaylı şekilde açıklamanız yeterlidir. Ekibimiz gerekli kontrolleri yaparak size yardımcı olacaktır. İyi günler dileriz.
