Coomeet İle İlgili Bir Sorunum Var

Merhaba ben kısadan şunu öğrenmek istiyorum uygulamaya yatırdığım parayı çekmediğiniz için hesapta para blokaj olarak görünüyor ilgili görüntüyüde gönderiyorum e-posta adresi ; [email protected] coomeet hesap adresimde ; caanonurr94

Blokaj dediği şey ne zaman kalkacak onu söyler misiniz banka hesabımdaki ekran görüntüsünü atıyorum

Coomeet Uygulamasına para yatırdım sonra banka hesabıma baktım yatırdığım para blokaj olmuş neden böyle bir durum oldu açıklama yapar mısınız bu blokaj ne zaman kalkacak kaç gün sürüyor bu durum her gün hesabıma bakıyorum halen para blokaj diyor ne zaman bitecek bu durum

Verdiğiniz bilgi için teşekkür ederiz. Verilerimize göre, 19 Şubat'ta 1,99 $'lık bir abonelik satın aldınız. Satın alma tutarı hesabınızda bloke edilmiştir ve satın alma işleminden 3 gün sonra borçlandırılacaktır. Bu standart prosedürüdür. Sizin için yapabileceğimiz başka bir şey var mı?

Yani hem hesaptan borç tahsil edilecek hem de bloke kaldırılacak doğru anlıyorum

Coomeet ile ilgili şikayetimizi belirtmiştim coomeet uygulamasına 19.02.2023 tarihinde 1.99 $ para yatırmıştım para çekilmiş yalnız bloke altına alınmış bu bloke durumu 3 gün içinde kaldırılır demiştiniz ve prosedür dediniz ve 4 gün oldu bu bloke kalkmadı neden

Sadece 3 gün geçti. Para bloke sürecinin genelikle tamamlanması 3 gün kadar sürüyor. Bu standart prosedürüdür ama ne zaman geçeceği bankanıza bağlıdır. Eğer paranız hâlâ blokeyi kaldırmadıysa, bu durumda bu ödemeyle ilgili açıklama almak için lütfen bankanızla iletişime geçiniz.

Bu durumu kendi bankamla ilk gün görüşmüştüm bu ödeme yurt dışı üzerindeki bankaya ödeme yapıldığı için kendi bankamla alakası yokmuş

Benim birkaç gün daha beklemem mi gerekiyor şimdi bu blokenin kalkması için yani eninde sonunda kalkacak değil mi bu bloke

Merhaba ben sizlerin e posta adresiniz Comewel ile sorunu anlattım anladığım kadarıyla ben yanlış anlatmış olabilirim ben banka hesabımdan coomeet hesabına para yatırdıktan sonra coomeet hesabında banka hesabım kayıtlı olduğu için banka hesabımı coomeet hesabından sildim acaba paranın blokeli olmasının sebebi bu mu eğer öyleyse banka hesabımı tekrar nasıl ekleyebilirim veya para mı yatırmam gerek ki öyle bloke kalksın e posta adresinden gelen mail de bu ekran görüntüsü var bu ne demek

Aboneliğin yeniden etkinleştirilmesi kalan dakikalar için geçerli olacak ve gizli olmayacak bu maili gönderdiler bu ne demek

Eğer yapabildiysem galiba banka hesabımı ekleyebildim coomeet hesabıma hesabımın adı caanonurr94

Lütfen şunu sorunu çözebilmemiz için yardımcı olun

Yani hesabımı sitenize bağladığım zaman bloke kalkacak mı? Bunun için ne yapmam gerek peki tekrar para mi yatırmam gerek

Ben zaten kartımı sitenize kaydetmiştim Şimdi tekrar para yükledim 5$ satin aldım aynı şekilde o da blokaj olarak görünüyor yani bu kaç gün içerisinde sizin bankanız tarafından çekilecek Ona göre ben şu anda uygulamayı kullanmıyorum para çekildikten sonra kullanacağım şu an ikinci defa para yükledim benim kendi bankamla alakası yok sordum bunu artık simdi sizin parayı tahsil etmenizi mi bekleyeceğim

Artık bana net bir şey söylerseniz çok sevineceğim

Önceki mesajımızda belirttiğimiz gibi, banka hesabınızdaki para bankanız tarafından bloke edildi, tarafımızca yapılmadı. Bankanız hesabınızdaki para blokesini kaldırdığında ödeme bizim lehimize borçlandırılacaktır. Bu durumda sorunu bankanızla çözmeniz gerekir.