Gönderilmeyen Sipariş Ve İade Talebi İçin Acil Müşteri Şikayeti

CNN tuval boyama isimli satıcıdan yaklaşık bir ay önce WhatsApp üzerinden sipariş verdim. Çeşitli boya ve malzemeler için havale ile 2 bin liranın üzerinde ödeme yaptım. Ödemeyi F***** C** Y***** adına olan hesaba gerçekleştirdim. Ancak sipariş verdiğim boyalarımı ve bazı malzemeleri bir türlü göndermediler, eksik ürünlerim var ve defalarca yazmama rağmen gönderim yapılmadı.

Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden kendilerine defalarca yazdım fakat şu an artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ne eksik malzemelerim gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor, tamamen görmezden geliniyorum.

Eksik olan boyalarımın ve malzemelerimin derhal gönderilmesini, aksi halde yaptığım havale tutarının tamamının iade edilmesini talep ediyorum. İlgili firmanın müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bu yaklaşımının da incelenmesini istiyorum.