Hayatımda yaşadığım en büyük pişmanlıklardan biri, bu dövme stüdyosuna gitmekti.
İlk dövmemi Cleopatra Ink Bursa Özlüce stüdyosunda, S*** S****** S********** adlı kişiye yaptırdım. Ne yazık ki sonuç, hem estetik hem de teknik açıdan tam bir fiyaskoydu. Gösterdiğim referansla uzaktan yakından ilgisi olmayan, orantısız, özensiz ve amatörce bir dövme uygulandı. Renk konusunda da defalarca aynı ton ve geçişlerin uygulanabilirliğini sormama rağmen olumlu yanıt almıştım. Ancak ortaya çıkan iş, dövmeden çok yanlışlıkla vücuda karalanmış bir desen gibi duruyordu. Bu deneyim yalnızca görsel değil, psikolojik olarak da beni derinden etkiledi. Aynaya her baktığımda içimi burkan bir hata taşıyorum. Anlatılması zor bir yıkım.
Kurumsal bir yere güvendiğim için ayrıca pişman oldum. Genel merkezlerine şikayetimi ilettiğimde, dövmenin estetik açıdan gerçekten kötü olduğunu kabul edip, sözde “iyi niyet” adı altında para iadesi teklif ettiler. Ancak bunu yapılan kötü işi telafi etmek için değil, herhangi bir yerde olumsuz yorum yapmamam karşılığında bir tür sus payı olarak önerdiler ve bunun için bir anlaşma imzalamamı istediler. Bu tutum, burada müşteri memnuniyetinden çok marka imajının öncelikli olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Google’daki yüzlerce “mükemmel” yorumun arkasındaki neden de böylece anlaşılmış oluyor.
Kalıcı bir iz taşıyan bir uygulamada bu kadar özensizlik ve sorumsuzluk kabul edilemez. Bu süreç bana zaman, para ve huzur kaybettirdi. Geriye telafisi olmayan bir iz, düzeltilmesi zor bir hata ve büyük bir pişmanlık kaldı.
Yorumumu destekleyecek olan referans dövme görselini ve uygulanan dövme görselini de paylaşıyorum. Karar sizin!
Yorumlar