Çınar Motor Yanlış Parçalar Ve Güvenlik Riskiyle Yeni Motosiklet Satın Almanın Şikayeti

15.05.2026 tarihinde çınar motor Kağıthane şubesinden 199.000 TL ödeyerek sıfır kilometre sym mmbcu 158 CC motosiklet satın aldım. Satın alma sürecinin en başından itibaren gönderdiğim kaporanın sistemde uzun süre bulunamaması, belgelerin zamanında hazırlanmayıp şubede uzun süre bekletilmem gibi sorunlar yaşadım. Nakit olarak ekstra koruma demiri, egzoz koruma demiri ve ön tur camı da satın aldım. Kağıthane şubesinde işlem yapmama rağmen motosikletin Başakşehir’de olduğunu, kendimin gidip almam gerektiğini söylediler; itiraz etmem üzerine lojistiği kabul ettiler ancak bu kez de tescil ve plaka işlemleri bitmiş olmasına rağmen “yoğunluk var” denilerek günlerce asılsız randevularla oyalanıp telefonlarıma geri dönüş yapılmadı.

Zoraki şekilde teslim alabildiğim motosikleti kapalı garaja çektiğimde, ücretini peşin ödediğim egzoz koruma demirinin motora hiç takılmadığını fark ettim. Bunu bildirdiğimde ise bu kez de “Kadıköy şubemizden kendiniz alın” şeklinde profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendi. Israrım sonrası parça şubeye getirildi, ancak teknik inceleme sırasında çok daha ciddi sorunlar ortaya çıktı.

Satılan koruma demirinin şasi bağlantısı olmadığı, havada sallandığı ve ön farın tam altında konumlandığı, en ufak bir temasta farı kırabilecek bir pozisyonda durduğu görüldü. Yan grenajlarla arasında yaklaşık 1,5 cm mesafe bulunmakta ve blogun doğal titreşimiyle dahi esneyerek grenajlara vurmakta, çatlama ve kırılma riski oluşturmaktadır. Ayrıca motora takılan tur camının, satın aldığım mmbcu modeline değil, tamamen farklı bir model olan sym dragon 158’e ait olduğu açıktır. Bu nedenle gidon sağa sola çevrildiğinde orijinal ön sinyaller cama çarpmakta, sıkışmakta, cam çizilmekte ve gidon turu kısıtlanarak sürüş güvenliği ciddi şekilde tehlikeye atılmaktadır. Sıfır motor bedeli ödememe rağmen, uyumsuz ve hatalı parçalarla mağdur edilmiş durumdayım.

6502 sayılı kanun kapsamında gizli ayıplı mal ve ayıplı hizmet sunan çınar motor Kağıthane şubesi ve distribütör sym Türkiye’den, motora takılan uyumsuz dragon model tur camı ile kusurlu koruma demirlerinin sökülmesini, bedellerinin iadesini ve sinyalde oluşan kozmetik hasarların tazmin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, satın aldığım motosiklete, modeline tam uyumlu orijinal tur camı ve uygun, güvenli koruma demirlerinin takılmasını istiyorum.