Çiğdemci Şikayeti

Uzun zamandır Gaziemir’deki Çiğdemci İzmir şubesinden hurma alıyorum ve son bir aydır aldığım hurmaların içinden sürekli böcek ve kurt çıkıyor. Normalde hurmaları içini açmadan tüketirdik, ancak yaşadığım bu sorundan sonra korkudan her seferinde içini açarak kontrol etmek zorunda kalıyorum. Verilen parayı bir kenara bırakıyorum, asıl endişem bu ürünleri küçücük bebeğime de yediriyor olmam.

İlk kez böcek çıktığında şubeye gittim ve durumu anlattım. Ancak çalışanlar durumla ciddi şekilde ilgilenmek yerine adeta alay eder gibi “şanslı kişi olduğumu, o yüzden bana çıktığını” söyleyip bir hediye teklif ettiler. Bu yaklaşımı kabul etmedim. Aldığım Kudüs hurmayı Medine hurma ile değiştirdiler, fakat bu sefer de Medine hurmanın içinden kurt çıktı. Ürünler kendi paketleri ve üzerindeki etiketleriyle satılıyor, yani tamamen kendi ambalajlı ürünleri.

Ben bu süreçten sonra zaten Çiğdemci İzmir’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Asıl beklentim, yaşanan bu durum için samimi bir özür ve ürün güvenliği konusunda acilen önlem almalarıdır. Eğer sorun tedarikçiden kaynaklanıyorsa tedarikçilerini, kendilerinden kaynaklanıyorsa kendi depolama ve hijyen süreçlerini ivedilikle düzeltmelerini istiyorum. Bu konuyu ayrıca il tarım müdürlüğü yetkililerine de bildirmeyi düşünüyorum; çünkü bu ürünleri sadece yetişkinler değil, bebekler, çocuklar ve hamileler de tüketiyor ve bu durum ciddi bir sağlık riski oluşturuyor.