Çiğdemci Gıda Mısır Paketinin İçinin Böcek Dolu Olduğunu Gördüm

Bugün Çiğdemci Gaziemir şubesinden aldığım paylayan mısır paketinin içinin böcek dolu olduğunu gördüm. Böcekler paketi açmadan, şeffaf kısımdan dahi net şekilde görünüyordu. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici.

Durumu telefonla şubeye ilettiğimde, ürünü incelemek için şubeye gelmem gerektiği söylendi. Ancak mekana oldukça uzak bir yerde ikamet ediyorum ve bu nedenle şubeye gitmem mümkün değil. Ürünü daha almadan dahi bu halde olması, depolama ve ürün kontrol süreçleriyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Bu yaşanan mağduriyet ve sağlık açısından risk taşıyan ürün nedeniyle, sadece değişim ya da iade değil, müşteri memnuniyetimi sağlayacak şekilde telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünlerin hijyen ve kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.