Elazığ Chery Yetkili Servisinin Fahiş Bakım Ücretine Şikayet

2024 model Chery Omoda 5 Pro Excellend paket aracımın 20.000 km periyodik yağ bakımı için Elazığ Chery Karabulut Otomotiv yetkili servisini bugün telefonla aradım. Görüşme sırasında, sadece rutin periyodik bakım işlemi için 22.000 TL tutarında bir fiyat bilgisi verildi ve bu ücretin üzerine ek bir işlem ya da parça ücreti belirtilmedi.

Türkiye genelindeki diğer Chery yetkili servislerinden aynı model ve aynı kilometredeki araçlar için alınan periyodik bakım ücretlerinin çok daha makul seviyelerde olduğunu biliyorum. Elazığ Karabulut Otomotiv’in talep ettiği bu tutarın, piyasa gerçeklerinden kopuk, son derece fahiş ve tüketici aleyhine bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Garantinin bozulmaması zorunluluğunu fırsata çeviren bu yaklaşımın, müşteri memnuniyeti ve etik ticaret anlayışıyla bağdaşmadığını özellikle belirtmek isterim.

Aracımın standart 20.000 km periyodik bakım işlemi için talep edilen bu abartılı fiyattan şikayetçiyim. Chery Türkiye yetkililerinden, ülke genelindeki yetkili servislerde uygulanacak periyodik bakım ücretleri için makul bir fiyat standardı ya da tavan fiyat belirlenmesini, Elazığ Karabulut Otomotiv yetkili servisinin bu fahiş fiyat politikası konusunda uyarılmasını ve denetlenmesini, ayrıca aracımın 20.000 km bakımının diğer yetkili servislerde uygulanan makul ve standart fiyatlar çerçevesinde yapılmasını talep ediyorum.