CFMOTO Bakımdan Çıkan Motorumun Debriyaj Balatası 5450 Km'de Arızalandı

450 nk kullanıcısıyım. 9-10 ay oldu, motoru alalı. 1000 km bakımı ve rodajı özenle yapıldı. 1000 km bakımı Oktay Motor Ataşehir şubesinde, 5000 km bakımı ise Micron Motor'da yapıldı. Bakım sırasında yağ olarak 7100 kullanıldı; diğer servisler ise 7100 kullanılmasını tavsiye etmiyor. Ayrıca debriyaj ayarı istedim, usta onu da yaptı. En son motorla tur atıldı ve bana teslim ettiler. Motorun durumu için 'Gayet güzel abi, ciğerli motor, hiçbir sorun yok' dediler. Motoru aldım, çıktım. Motor 5450 km'de debriyaj balatası gitti. Eve dönerken 4. Viteste motor bağırıyor ama gitmiyordu. Bir terslik olduğu belliydi. Yavaşladım, 1. Vitese kadar düştüm, motor neredeyse hiç gitmemeye başladı. Hızlanmıyor, ibre oynuyor ama motor gitmiyor, 20-30 km hızla zorla devam ediyor. Demek istediğim, bu motorun bakımları ve ayarları serviste yapılmasına rağmen, 5450 km'de debriyaj balatası giden bir motor tanımıyorum. Üstelik bakımdan yeni çıkmıştı. Bu durumda usta ayarı iyi yapamamış olabilir; debriyajda boşluk olmasa da sıyırır, 300 km'de de olsa sıyırır. Servise durumu bildirdim, kullanıcı hatası dediler. 5 bin bakımını yaptırdığım yere, Micron Motor Sarıyer'e götürdüm. Ben Gebze'de oturuyorum. 15 bin tl debriyaj balatası için fiyat verdiler, 2.500 TL de saçlar için istediler. Kullanıcı hatası olsa 2-3 bin km'de olurdu. Kabul etmedim, garantiden değişmesini istedim. Fabrikaya talep oluşturduk, red cevabı geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uzun yol kuryesiyim, 20-25 gündür motor zaten yatıyor. Onların bana verdiği zarar daha fazla. Lütfen buradan yetkililere sesleniyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerçekten motordan soğumak üzereyim, hem motordan hem de CFMOTO'dan. Motorumu seviyorum ama durum böyle. İlgili kişilere iletilirse sevinirim. Not: Motor o akşam eve dönerken yerinden kıpırdamadı, hatta karşıya Sarıyer'e çekiciyle götürdüm. Görseller mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde IyLlSOu7c numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Henüz kimse aramadı
















