Beklentilerin Çok Altında Saç Boyama Ve Kesim Hizmeti

15 Eylül'de Ceyness Kuaför Kırklareli şubesinde hem saç kesimi hem de boya işlemi için hizmet aldım. Saçlarıma doğal ışıltı ve geçişli, güzel bir model istediğimi belirttim ve örnek bir fotoğraf gösterdim. Fotoğrafları da buraya ekliyorum. Ancak yapılan işlemde, kalın kalın ve sık olmayan, özensiz şekilde sözde ışıltılar atıldı. Işıltı demeye bin şahit, çünkü ombreden bile daha kalın tutamlar oluştu. Hem kalın hem az bir şekilde yapıldı bu tutamlar. Mükemmel bir tezatla, üstte bu tutamlar asla istemediğim kadar kalın ve belirginken, saçlarımın arka ve alt kısmına çok az atılmış. Ayrıca saç kesimimde perçemleri uzun ve butterfly cut modeli istediğimi belirtmeme rağmen, perçemlerimin bir kısmı (fotoğraflarda pek belli olmamış ama kısalarak gidiyor) çok kısa yapıldı. Bu kuaföre randevu alarak gitmeme rağmen, saçımı boyayıp kesen beyefendi saçlarım ıslakken aceleyle gitti ve saçın son halini görmedi. Son olarak hanımefendi tarafından fön çekildi ve bir başka baştan savma, kısa süren şekilsiz bir fön ile uğurlandım.

İşlem sonrası sadece saç kesiminden memnun kalmadığımı belirttim, çünkü kesimin kötülüğünden boyaya odaklanamadım bile. Bu nedenle kesimin ücretini almadılar, fakat boya işlemi için IBAN üzerinden 6500 TL ödeme yaptım. İki gün sonra şehir dışına çıkacağımı söylemiştim, dönüp muhatap olma fırsatım da olmadı bu olaydan sonra.

Aldığım hizmetin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Fiyat ve verilen hizmet arasında dağ kadar fark var. Söylediğim ve gösterdiğim saç ile bu kadar alakasız olabilirdi. Bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.