Site Yenilenmesi Sırasında Haksız Çekilen 2000 TL İçin İade Talebi

Uzun süredir Celtabet sitesindeki üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum ancak 4 aydır şikayetim ve talebim dikkate alınmıyor. Mail üzerinden “şikayetinizi yayınlayamıyoruz” şeklinde cevap geliyor, canlı destek ise her seferinde sadece “sıradasınız” diyerek oyalıyor.

Celtabet’te yaşadığım mağduriyet nedeniyle her şeyimi kaybettim, toplamda 1.500.000 TL civarında bir para kaybım oluştu. Bu kadar ağır bir mağduriyet yaşamama rağmen hesabım hâlâ açık durumda ve üyeliğimin iptali konusunda hiçbir somut işlem yapılmıyor.

Celtabet’ten üyeliğimin derhal iptal edilmesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Uzun süredir oyalandığım ve mağdur edildiğim için sürecin acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.

Celtabet sitesinde bulunan normal kullanıcı hesabımın tamamen kapatılması için yaklaşık 4 aydır sürekli mail atarak talepte bulunuyorum. Her defasında sadece “sırada” denilerek oyalanıyorum, hiçbir somut işlem yapılmıyor ve üyeliğim bir türlü iptal edilmiyor.

Hesabımda herhangi bir bakiye veya borç bulunmamasına rağmen, 4 aydır hesabımı kapattırmak için uğraşmak zorunda bırakılıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sürekli oyalama cevabı verilmesi hem zaman kaybına hem de psikolojik olarak yıpranmama sebep oluyor.

Celtabet ile artık hiçbir şekilde ilişki yaşamak istemiyorum. Hesabımın daha fazla gecikmeden derhal, kesin ve geri dönüşsüz olarak kapatılmasını ve bu mağduriyetin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Celtabet hesabıma 08.01 tarihinde saat 19.26 civarında 2000 TL yatırım yaptım. Siteye parayı yatırdıktan sonra hiçbir oyun oynamadan sayfa bir anda yenilendi ve hesabımdaki 2000 TL bakiyem kayboldu, hesaba yansımadı.

Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen sorun hala çözülmedi. Son yaşadığım bu olayda da hemen canlı desteğe bağlandım, bana bunun “kaza nedeniyle” olmuş olabileceği söylendi fakat yine somut bir çözüm sunulmadı ve bakiyem iade edilmedi. Şu an 2000 TL’lik tutar hala ortada yok.

Kemal6223 kullanıcı adlı hesabıma ait bu 2000 TL’nin acilen incelenerek tekrar hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

08.01.2026 tarihinde saat 19.26 sıralarında Celtabet sitesinde hesabım üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında, benim isteğim ve onayım olmadan para çekimi gerçekleşti. O sırada sitede bahis oynamıyor, sadece hesabımı kontrol ediyordum.

Celtabet sitesindeki üyeliğimin iptalini 3 aydan daha uzun bir süre önce talep etmeme rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti ve bu süreçte bu şekilde izinsiz bir para çekimiyle karşılaştım. Canlı destekle görüştüğümde sayfanın yenilendiğini ve bunun bir “kazaya” denk geldiğini söyleyerek sorumluluk almadılar. Defalarca şikayet oluşturmama ve durumu anlatmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İznim olmadan çekilen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve Celtabet hesabımın **tamamen kapatılmasını** talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini istiyorum.

Uzun süredir Celtabet üyeliğimi tamamen kapatmak ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum ancak ne yaparsam yapayım üyeliğim iptal edilmiyor. Yaklaşık 3 aydır defalarca kez kendilerine yazmama rağmen hesabım hâlâ açık durumda.

Hesabımda para olması gerekçesiyle iptal işlemini gerçekleştirmediklerini söylüyorlar. Üyeliğimin iptal edilmemesi sebebiyle bu süreçte çok ciddi maddi kaybım oldu ve bu durum beni daha da mağdur etti. Ben hesabımın kapatılmasını, tüm bilgilerimin (telefon, mail, kimlik ve diğer tüm kişisel veriler) sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesapta para olsa dahi üyeliğimi sürdürmek istemiyorum.

Celtabet’in, talebim doğrultusunda üyeliğimi derhal kapatmasını ve tüm kişisel verilerimi kalıcı olarak silmesini, ayrıca uğradığım maddi ve manevi mağduriyet konusunda tarafıma yazılı şekilde net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

08.01.2026 tarihinde saat 19.26 civarında Celtabet hesabımdan 2000 TL tutarında bahis oynadım. O esnada site yenilendi ve hiçbir şekilde oyunu oynamadan, bahsim sonuçlanmadan para hesabımdan düşmüş göründü.

Durumu hemen canlı desteğe ilettim, ekran görüntüsü de gönderebileceğimi söyledim ancak bunun bir “kazaya denk geldiğini” söyleyip yardımcı olmadılar. Bahsi fiilen oynamadan paramın çekilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle haksız yere düşülen 2000 TL tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum.