Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Mobil Uygulama Hatası Nedeniyle Kupon İşlemi Mağduriyeti

profile
08 Aralık 2025 22:13
371
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun hakkında mail attım bu sabah tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler.”

Belirli bir tutarda kupon oluşturmak isterken sitenin mobil uygulaması son derece yavaş çalıştığı için işlemim sağlıklı şekilde gerçekleşmedi ve kupon yanlış şekilde tanımlandı.

Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak ilgili kuponun iptalini talep ettim ancak 'İptal edemeyiz' denilerek geçiştirildim ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen dünden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Büyük ve güven vermesi gereken bir site olmalarına rağmen bu kadar basit bir kupon işlemi için bile yardımcı olmamaları, müşteriyi ciddiye almamaları gerçekten üzücü.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hatalı işlem nedeniyle kullanılan kuponun iptal edilerek tutarın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Hakan
Hakan
11 Aralık 2025 21:57

Sorun hakkında mail attım bu sabah tarafıma dönüş sağladılar. Teşekkürler.

13 Aralık 2025 15:05 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Üyemiz; İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
10 Mayıs 2025 22:05
1.018

profile
Caner
06 Mayıs 2024 12:35
794
5
Ersan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Kupon İptal Talebime Çözüm Sunulmaması Güvenimi Sarstı!

profile
Ersan
04 Aralık 2025 19:42
156

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz