Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Uyumsuzluğu

Mehmet · 2025-05-20T15:22:03+03:00

18-05-2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden Cata marka 30A 360W CT-2678 panel LED ürün satın aldım. Tarafıma Mia markalı, farklı amper ve özellikte olan kalitesiz bir ürün gönderildi. Üstelik, satın aldığım Cata marka ürünün faturası kesilmiş olmasına rağmen, bana gönderilen ürün farklıydı. Yani fatura ve gönderilen ürün birbirinden farklı. Tarafıma bir an önce, faturada belirtilen ve satın aldığım ürünün gönderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fatura Uyumsuzluğu

Mehmet

CATA - Uğur Aydınlatma

20 Mayıs 2025 15:221.424

CATA - Uğur Aydınlatma

21 Mayıs 2025 11:35 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba; Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına, iletişime geçmenizi rica ederim. İyi Günler.

Mehmet

23 Mayıs 2025 17:07

Yanlış ürün gönderimi

CATA - Uğur Aydınlatma

23 Mayıs 2025 17:21

Merhaba; Bizim İnternet satışımız yoktur. Almış olduğunuz firma ile görüşmenizi rica ederiz. İyi günler.

Benzer Şikayetler

Cata Servis Hizmet Vermiyor

Ender

CATA - Uğur Aydınlatma

16 Mayıs 2024 08:514.521

Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Cata marka cata ct-4698 güneş enerjili solar aydınlatma ışığı aldım. ...Ürün 20 gün sonunda arızalandı. Hepsiburada ile iletişime geçtim beni cata servisine yönlendirdiler. Cata servisi ise sadece kendi faturalandırdıkları ürünlere Garanti verdiklerini...

2 Destek1 Yorum

Cata Fırması Satmış Olduğu Ürünlerin Arkasında Değil

Serkan

CATA - Uğur Aydınlatma

16 Eylül 2024 18:063.363

Hepsiburada firması üzerinden satın almış olduğumuz Cata marka 4015 modelli ürünün montajı esnasında bozuk olduğunu tesp...it ettik. Satın almış olduğumuz firmayla irtibata geçtik fakat firma ürünü kendisinin değil, direkt ana üreticisi ve satıcısı olan Cata firmasına gönderilmesini bize beyan etti. Di...

Cata Fırması Satmış Olduğu Ürünlerin Arkasında Değil

Garantili Diye Satılan Ürün Bozuldu, Satıcı Sorumluluk Almadı

Erdal

CATA - Uğur Aydınlatma

17 Temmuz 2025 12:561.608

05/06/2024 tarihinde cata marka LED trafosunu Esenyurt / Cumhuriyet mah. Bulunan Fırat elektronikten satın aldım. Satış ...temsilcisi cata ürünlerinin 2 yıl garantili olduğunu dile getirdi ve karşılığında satış makbuzu aldım. Trafo geçen 15/07/2025 tarihinde bozuldu. Satıcı firmaya ürünü götürdüm ve ga...

Garanti Kapsamındaki Solar Projektörün Arızası Ve Satıcıdan Destek Alamama

Zeki

CATA - Uğur Aydınlatma

12 Eylül 2025 14:061.361

Haziran ayında Hepsiburada üzerinden Altınbaş Grup isimli satıcıdan aldığım Cata ct-4698 Miami Güneş Enerjili Solar 200 ...w LED Projektör, ilk başta sadece prize bağlıyken çalışıyordu; şarjdan çıkardığımda ise kapanıyordu. Ağustos ayından itibaren bu sorun sürekli hale geldi. Sorunun çözümü için önce...

Cata 30 Ledli Işıldak Sorunu

Özlem

CATA - Uğur Aydınlatma

19 Nisan 2024 15:562.160

Cata marka 30'lu LED'li ışıldakları apartman merdivenleri için 5 adet satın aldım. 3 ay sonra ürünler bozuldu. Satın ald...ığım firmaya ürünü götürdüm ve firma, ürünleri Cata'ya gönderdi. Yaklaşık 3 ay sonra ürünlerin yenileri geldi. Montajını gerçekleştirdik. Ancak 3 ay sonra yine ürünler bozuldu. Bu ...