to read complaints and reviews, or file yours. 
Casivera uygulaması üzerinden QR kod ile ödeme yapmaya çalışmama rağmen sürekli “izin verilmedi” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum gün içinde defalarca denememe rağmen aynı şekilde devam ediyor.
İletişim kanalları üzerinden durumu defalarca kez yetkililere ilettim. Tarafıma, ödeme ve çekim yöntemlerinin hepsinin aktif olduğu, herhangi bir sorun bulunmadığı söyleniyor. Buna rağmen yaşadığım problem çözülmedi ve pratikte hizmetten yararlanamıyorum. “İnceleyelim” denilmesine rağmen somut bir dönüş yapılmıyor, müşteri memnuniyeti konusunda da ısrarla “bir sıkıntı yok” ifadesi kullanılıyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesap veya kimlik bilgisi veremiyorum. Buna rağmen sistem tarafında gerekli teknik incelemenin yapılarak QR ile ödeme sorunumun tespit edilmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
