Canlı Casino Bahislerinde Anlık İşlem Gecikmesi


15 Mayıs tarihinde Evolution sağlayıcısının Casinoroyal canlı blackjack masasında oynarken yaptığım bazı yan bahislerin, sonuç ekranında kazanmış görünmesine rağmen bakiyeme eksik yansıdığını fark ettim. Aynı elde hem ana bahis hem de yan bahis kazanmama rağmen, ödeme dağılımı ekrandaki sonuçlarla birebir örtüşmüyordu ve kazanç tutarları arasında fark oluştu.
Durumu canlı destek birimine ilettiğimde kayıtların inceleneceği söylendi ancak el bazında, detaylı bir döküm paylaşılmadı. Gerçek para ile oynanan canlı casino ortamında, bahis sonuçları ile ödeme tutarlarının tam olarak uyuşmaması ve bu konuda şeffaf bir kayıt sunulmaması ciddi bir güven problemi yaratmaktadır.
Beklentim, ilgili eldeki tüm blackjack kayıtlarının el el detaylı şekilde incelenmesi, yan bahis hesaplamalarının şeffaf biçimde tarafıma açıklanması ve varsa oluşan ödeme farkının eksiksiz olarak bakiyeme yansıtılmasıdır. Ayrıca genel olarak tüm kullanıcılara, oynadıkları ellerin detaylı sonuç ve ödeme dökümünün sunulmasını talep ediyorum.




30 Nisan tarihinde saat 19:30 civarında Casino Royal üzerinden canlı casino bölümünde Blackjack oynarken aynı el içinde yaptığım yan bahislerin sonuçlarının, ana bahis sonucuyla tutarsız şekilde hesaplandığını fark ettim. Ekranda görünen sonuçlar ile kazanç dağılımı birbirini tam olarak karşılamıyor...
