to read complaints and reviews, or file yours.Casinolevant Müşteri Destek Sorunları Ve İletişimde Yaşanan Sıkıntılar
Yaklaşık üç haftadır destek ekibinden yeterli yardımı alamıyorum. Etrafımdaki birçok kişi bu durumdan rahatsız. Sorulan sorulara alaycı bir tutumla cevap veriliyor ve sorular rahatsız edici bulunuyorsa, sistem üzerinden iletişim aniden kesiliyor. Bu durum site hakkında olumsuz bir izlenim bırakıyor.
Gonul Hanim merhaba, Geri bildirimlerinizi takdir ediyoruz ve deneyiminizle ilgili olarak üzgünüz. Herhangi bir ayrıntı vermeden böyle bir şikayete yanıt vermemiz imkansızdır. Canli destek ekibine ne sebeple baglanmak istediniz ve yeterli yardimi alamadiniz? Canli destek hattimizda yaklasik 35 calisma arkadasimiz donusumlu bicimde 7/24 haftaici ve haftasonu aktif olarak hizmet vermektedir ustelik tum chatleri yetkililer tarafindan denetlenmektedir. Uye tarafindan kufurlu , +18 , kanuna veya genel ahlaka aykiri bir icerik paylasilmadigi surece hicbir sekilde chat sohbetleri sonlandirilmamaktadir bu baslica kuralimizdir. Yasadiginiz bu olumsuz deneyimi destekleyici delil, belge veya goruntu mevcut mudur? Chatinizi sonlandiran yetkilinin adini , sohbet tarihlerini verebilir misiniz? Herhangi bir sorunu derhal çözmeye ve oyuncularımızın platformumuzda olumlu bir deneyim yaşamasını sağlamaya kararlıyız. Ayrıca platformumuzla ilgili geri bildirimlerinizi de takdir ediyoruz ve hizmetlerimizi iyileştirmeye devam ederken bunları dikkate alacağız. Geri donusunuzu bekliyoruz. Saygilara,
Tarih mi insanlarla dalga geçmeyin ben şikayet yazalı 3 ay oldu neredeyse belge ben canlı desteğe yolladım burada cevap verek bir sonuç çıkacağını sanmıyorum bilginiz yokmuş gibi davranmayı bırakın
Gonul Hanim az once hesabinizi inceledigimde gordum. Durust ve saglikli iletisim kurmak konusunda en az bizim kadar istekli olmanizi rica ederim. Ancak bu sekilde karsilikli memnuniyet saglanir. Iyi gunler.
Bakın ben en az 3 ay önce olan bir konuda yazdım şikayetimi ve siz bana şimdi dönüş sağlıyorsunuz bu bir mademki geçmiş okuyorsunuz göre bilirsiniz yakın zamanda olanlarla gelmeyin emin olun kaybım kazancının yanında sıfır hani bakıyorsunuz ya size yatan miktarlarıda göreceksiniz
Gonul Hanim, tum uyelerimize kiymet veriyoruz bu sebeple ne zaman ve nerede olursa olsun donus sagliyoruz bahsetmek istedigim sey ne zaman ve nerede cevap verdigimiz degil zaten yetkili tek yer canli destek hattimizdir, 7/24 acik ve direkt islem yapilmaktadir her saat bir muhatap bulabilirsiniz. Kaldi ki sikayetvar yaptirim uygulayabilecek bir platform bile degildir sadece forum sitesidir ki biz her platformdan uyelerimize ulasmaya ve memnuniyetlerini saglamaya calisiyoruz. Ozetle soylemek istedigim guncelde cekimleriniz mevcut ve kardasiniz. Madem ki zamana takiliyoruz iletmek istediginiz hususlari canli destek hattindan iletebilirsiniz. Iyi gunler.
