Casinoas sitesine tek seferde 29.000 TL yatırım yaptım. Bu süreçte herhangi bir kural ihlali yapmadan yalnızca slot oyunları ve canlı maçlar oynadım. Hiçbir Bonus kullanmadım ve hesabım daha önceden doğrulanmış durumda.
Oyunlar sonunda 50.000 TL bakiye ile çekim talebi verdim, ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen talebim hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve para hesabıma geçmiyor. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat çekim işlemim bir türlü sonuçlanmıyor.
Canlı destek ile görüştüğümde talebin finans birimi tarafından incelendiğini söylediler, neden incelendiğini sorduğumda ise net bir açıklama yapamadılar.
Herhangi bir kural ihlalim olmadığı ve hesabım daha önce doğrulandığı halde ödememin bu şekilde belirsizliğe bırakılmasını kabul etmiyorum. 50.000 TL tutarındaki çekim talebimin en kısa sürede onaylanarak hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.