to read complaints and reviews, or file yours.Casibom'dan 45.000 TL Çekimimin 14 Gün Boyunca Askıya Alınması
Casibom üzerinden 04.02.2026 tarihinde tek seferde 45.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum.
Canlı destek ile defalarca görüştüm, her seferinde işlemin “incelemede” olduğu söyleniyor, ardından da sözde paranın hesabıma geçtiği iddia ediliyor. Ancak Akbank hesabımda böyle bir giriş kesinlikle görünmüyor. Banka hesabımın blokeli olduğu yönünde gerçeği yansıtmayan bahaneler üretiliyor ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum.
Biz yatırım yaparken anında işlem yapabiliyorken, para çekme işleminde bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir değil. Casibom’un 45.000 TL’lik para çekme tutarımı hiçbir kesinti olmadan, vakit kaybetmeden Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını istiyorum...!
Gelişme
04.02.2026 tarihinde Casibom üzerinden yaklaşık 45.000 TL tutarında işlem yaptım. Param blokeli bir hesaba gönderildiği için işlem geri döndü, fakat bu tutar tekrar bana iade edilmesi gerekirken Casibom tarafından hesaplarıma yansıtılmadı.
Banka, paranın blokeli hesaba gitmesi nedeniyle bana yardımcı olamayacağını belirtti. Bu durumu fark eden Casibom da paraya adeta el koymuş gibi davranarak herhangi bir çözüm üretmedi ve paramı tarafıma geri ödemedi.
Casibom’un, blokeli hesabı gerekçe göstererek geriye dönen 45.000 TL’lik tutarı en kısa sürede hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank hesabım blokede. TR960006701000000***5***85 Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını istiyorum
Merhaba Ertan Bey, Destek mailinden incelemeniz devam etmektedir.Gelisme olmasi durumunda mail uzerinden donus yapilacaktir.Bu surecteki sabriniz icin tesekkur ederiz. Casibom Destek Ekibi
Merhaba Ertan Bey, Çekim tarafınıza sorunsuz bir şekilde gönderilmiş gözükmektedir. Tekrar çekim yaptığınız hesabınızı kontrol etmenizi rica edeceğiz. Eğer tarafınıza ulaşmadı ise banka uygulamanıza tıklayarak girişiniz görünecek şekilde başlayan farklı bir cihazdan video kaydı alınız. Banka uygulamasına giriş sonrasında IBAN görünmesine ve çekim yaptığınız günden bir gün öncesini de kadar okunaklı bir şekilde olmasına dikkat ediniz. Uygulama şifrenizle ilgili bir kaygınız var ise video kaydı öncesinde veya sonrasında şifrenizi değiştirebilirsiniz. Konuyla ilgili yapılan aramaya cevap alınamamıştır. Ekte işlem dekontunu iletiyorum. Casibom Destek Ekibi
Blokeli olan bir hesaba nasıl ulaşıyor para buyurun döküman istediniz en son yapılan hesap hareketleri
Blokeli olan bir hesaba mobil bankacılık var mıdır size soruyorum banka işlerinden iyi anlarsınız hesap dokümanı istediniz çıkardım bankadan imzalı kaşeli yatmayan miktarı almadı yattı gibi konuşuyorsunuz
Buyurun madem müşterisiyim neden giremiyorum mobil bankacılık?!
Buyurun
