Casibom'da Boş Spinler Ve Oyun Durgunlukları Nedeniyle 22 Milyon TL Kayıp ve Saygısız Destek

Casibom adlı sitede özellikle Pragmatic oyun sağlayıcısının slot oyunlarında 2024–2026 yılları arasında toplamda yaklaşık 22 milyon tl kaybım oldu. Tüm yatırımlarımı banka havalesi ile gerçekleştirdim. Bu süreçte yaşadığım kayıpların normal oyun akışına uygun olmadığını, oyunlarda donmalar, müdahale hissi veren ani takılmalar ve üst üste gelen boş spinler gibi anormallikler olduğunu fark ettim.

Oyun sırasında ekranın donması, spinlerin anlamsız şekilde boş geçmesi ve kazanç ihtimalinin olağan dışı derecede düşmesi nedeniyle oyuna dışarıdan müdahale edildiğini veya adil olmayan bir oyun ortamı olmadığını düşünüyorum. Bu durum nedeniyle çok büyük bir maddi kayıp yaşadım ve sitede oyunların güvenilir ve şeffaf bir şekilde çalışmadığına dair ciddi şüphelerim oluştu.

Yaşadığım bu sorunları canlı destek hattına ilettiğimde ise son derece alaycı bir tutumla karşılaştım ve “yatırım yapmasaydınız” şeklinde bir cevap aldım. Bununla da kalmayıp hesabımdaki finans geçmişimi silerek daha önce bulunduğum Diamond seviyesinden en alt seviyeye kadar düşürdüler. Hem kaybımın büyüklüğü hem de gördüğüm bu saygısız ve cezalandırıcı yaklaşımlar nedeniyle son derece mağdur ve değersiz hissettim.

Casibom’un yaşanan bu kayıplar, oyunlardaki donma, boş spinler ve olası müdahaleler ile finans geçmişimin silinmesi ve seviyemin düşürülmesiyle ilgili olarak ayrıntılı bir inceleme yapmasını, oyun kayıtlarının ve işlem geçmişimin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma gerekli iadenin veya telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcilerinin üslubu ve yaklaşımıyla birlikte hesap geçmişime yapılan bu müdahaleyle ilgili de gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.