Casibom Hesabına Yatırdığım 4.000 TL Görünmüyor

08.06.2026 tarihinde saat 19:22’de Halkbank üzerinden Casibom hesabıma 4.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. İşlem sonrasında ödeme hatası uyarısı aldım ve yatırdığım tutar hesabıma yansımadı.

Ödemenin çekilmiş olmasına rağmen sistemde görünmemesi üzerine dekontumu da paylaştım; ancak buna rağmen sorun henüz çözülmedi. Canlı destek ile görüştüğümde sorunun bankadan kaynaklı olabileceği söylendi, fakat bankamla yaptığım kontrolde ödemenin başarıyla gönderildiği ve hesabımdan çıktığı net olarak görünüyor.

Yapmış olduğum 4.000 TL’lik yatırımın dekontu dikkate alınarak en kısa sürede Casibom hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.