Cangöz Müzik’in Çello Yayı Kalitesiz Ve Olumsuz Yorum Silinmesi

Cangöz Müzik’in Tünel’deki mağazasından Dörfler 14/a model 4/4 çello yayı satın aldım. İyi bir yay olsun isteğiyle, 2026 yılı için oldukça yüksek sayılabilecek 20.000 TL ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Satıcı bana, “Bu yayı kullandıktan sonra çıkan sese inanamayacaksınız” diyerek yayı özellikle övdü.

Eve gelip çellomda denediğimde ise gerçekten çıkan sese inanamadım; yaydan yalnızca hışırtı şeklinde, çok kötü bir ses geldi. Evdeki 2-3 bin liralık yaylarım bile bu yaydan çok daha iyi ses veriyor. Aldığım günden beri aynı problem devam ettiği için yayı fiilen kullanamıyorum.

Durumu anlamak için yayı tanınmış bir çello luthierine gösterdim. Kıllarının çok kalitesiz olduğunu, hatta biraz da eskimiş ve yıpranmış göründüğünü söyledi. Bu yorumdan sonra Cangöz Müzik’in web sitesine girerek, ilgili ürünün altına yaşadıklarımı anlatan olumsuz bir değerlendirme yazdım ancak bu yorumum yayınlanmayıp silindi.

Ben bu şikayeti, Cangöz Müzik’ten alışveriş yapmayı düşünen başkaları da aynı şekilde mağdur olmasın diye yazıyorum. Kendi sitelerinde olumsuz müşteri yorumlarına yer vermemeleri, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı ve bu sürecin başkalarının da bilgisine sunulmasını istiyorum.