Aynı Saatte Birden Fazla Randevu Verilmesi Ve Hastanın Çıkarılması

Bugün Çam ve Sakura Şehir Hastanesi genel cerrahi polikliniğinde yaşadığım randevu sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. MHRS üzerinden aldığım randevu saatim 15.45 olmasına rağmen, benden sonra randevusu olan 16.00 hastasının benden önce içeri alındığını gördüm. Buna itiraz edip randevu saatimin geçtiğini ve 16.00 hastasının alındığını belirttim, ancak görevli tarafından doğrudan dışarı çıkmam istendi ve durumumla ilgilenilmedi.

Ayrıca 15.45 saatine aynı anda üç hasta verilmiş olmasını da son derece anlamsız ve sistemsel bir hata olarak görüyorum. Aynı saate birden fazla hastanın randevu verilmesi hem ciddi bir karışıklık yaratıyor hem de hastaların mağduriyetine yol açıyor.

Ben herhangi bir personel hakkında özel olarak işlem yapılmasını talep etmiyorum; ancak randevu sisteminin acilen gözden geçirilmesini, aynı saate birden fazla hasta randevusu verilmesi gibi saçma ve mağduriyet oluşturan sorunların düzeltilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.