Çağdaş Rot Balans’ta Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Belgesiz Ödeme

Bugün aracımın bir tekerlek bilyası ve porya değişimi ile arka yay değişimi için Çağdaş Rot Balans’a gittim. İşleme başlamadan önce iki kez fiyat sordum, “Lifte alalım, bakalım, sonra konuşuruz” diyerek net bir rakam söylemediler. Buna rağmen işlem bittikten sonra benden hiçbir yazılı fiyat verilmeden, önceden onayım alınmadan 7.000 TL talep ettiler.

Ödemeyi de servis üzerinden değil, parça satıcısına kredi kartından çektirdiler ve bana ne bir fiş, ne slip, ne de servis formu verdiler. Yapılan işlemle, kullanılan parça kalitesiyle ve işçilikle ilgili herhangi bir kalem kalem açıklama da sunulmadı. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de tüketici olarak kendimi ciddi anlamda mağdur ve aldatılmış hissetmeme yol açtı.

Çağdaş Rot Balans’tan yapılan işlemin detaylı şekilde açıklanmasını, fiyatlandırmanın kalem kalem tarafıma iletilmesini, fazladan ve fahiş bir ücretlendirme varsa iadesini ve bu tür şeffaf olmayan uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.