to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Siparişim Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum
28 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden S****** Ç**** aracılığıyla M********’e 800 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişe ait bir takip numarası veya fatura da tarafıma iletilmedi. Defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Sipariş numarası olarak sadece IBAN’ın sonu olan 986994 bilgisini paylaşabiliyorum. Ürünüm gönderilmediği için mağdur oldum.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
28 Ekim 2025 tarihinde Bymahruzen adlı Instagram hesabı üzerinden bir kaban siparişi verdim ve 800 TL ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarası verilmedi ve firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Elimde ödeme dekontu ve mesajlaşmalar mevcut. Tarafıma ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim 800 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinde Bymahruzenn üzerinden 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimle ilgili kargo gönderimi yapılmasına rağmen bugüne kadar kargom tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram olmadığı için süreci takip edemedim ve Bymahruzenn müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce bu tarz bir sorun yaşamamıştım. Siparişim elime ulaşmadığı için ödediğim 800 TL’nin tarafıma kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak savcılığa başvuracağımı belirtmek isterim. Konya/Ilgın adresine teslimat bekliyordum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
