Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Mağduriyet
9 Mayıs tarihinde Bursastore internet sitesi üzerinden 700. Yıl Fetih forması siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 20 Haziran’dan itibaren kargolanacağı şeklinde bilgilendirme yapılmıştı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.
Bursastore mağazasına ulaşmak için verilen telefon numaralarını defalarca aradım fakat hat çalmıyor, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ayrıca mail de attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaram 399FK5287H’dir. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

