to read complaints and reviews, or file yours.Whopper Menüsü Yanlış Geldi, 2,5 Saat Çözüm Bekliyorum
27 Haziran 21:5629
Bugün Burger King Tıkla Gelsin üzerinden Whopper menü siparişi verdim ancak siparişim yanlış hazırlanarak Whopper Jr gönderildi. Yaklaşık 1400 TL ödeme yapmama rağmen eksik ve yanlış ürün teslim edildi.
Sorunu iletmek için canlı yardıma bağlandığımda ise tam 2,5 saat boyunca “gelecek, çözülecek” denilerek oyalanıyorum, ne ürün doğru şekilde gönderiliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Hâlâ bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yanlış gönderilen ürün için ya ödediğim ücretin iadesini ya da eksiksiz ve doğru ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
28 Haziran 14:15 (Şikayetten 16 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
