to read complaints and reviews, or file yours.Uber Eats’te Ice Tea Sürekli Sıcak Teslim Ediliyor
13 Temmuz 2026 saat 20:00 civarında Uber Eats üzerinden verdiğim siparişte, yine içecek sorunu yaşadım. Uygulama üzerinden Burger King siparişi verdiğim her seferinde, özellikle kutu Ice Tea içeceklerim sıcak geliyor.
Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her siparişimde aynı şekilde yaşanıyor ve içeceği tüketemeyecek kadar oda sıcaklığında veya daha sıcak halde teslim alıyorum. Soğuk içecek olarak sipariş verdiğim bir ürünü her seferinde sıcak teslim almak hem keyif kaçırıcı hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla bu durumu daha önce ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, düzeltici bir adım atılmadı. Ne restorandan ne de Uber Eats tarafından içeceklerin uygun şekilde soğuk teslim edilmesine yönelik bir iyileştirme göremedim.
Siparişlerimdeki içeceklerin soğuk zincire uygun, olması gerektiği gibi soğuk şekilde hazırlanıp teslim edilmesini ve bu tekrar eden sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Gelişme
13 Temmuz saat 20:00 civarında Eyüppark AVM’de bulunan Burger King şubesinden aldığım içecek sıcak geldi. Özellikle serinlemek için içecek almışken buz gibi olması gerekirken neredeyse oda sıcaklığında verilmesi nedeniyle memnun kalmadım.
Burger King’in içecek servisinde gerekli kontrolleri yaparak bu sorunun düzeltilmesini ve başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için gereken özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
