to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
20.07.2026 tarihinde saat 15:17’de Burger King Antalya Ali Çetinkaya Şubesi’nden yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gel-al seçeneğiyle verdiğim bu siparişi fiilen teslim alamadım.
Restoranın sistemde telefon numarası bulunmadığı için şubeye veya restorana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sipariş numaram t010 olmasına rağmen ne teslimatla ilgili bilgi alabildim ne de destek alabileceğim bir iletişim kanalına ulaşabildim.
Siparişimin acilen incelenmesini, tarafıma teslim edilmeyen bu sipariş için ücret iadesi yapılmasını veya siparişimin yeniden hazırlanarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
20.07.2026 tarihinde saat 15:17’de Burger King Tıkla Gelsin üzerinden kredi kartımla yaklaşık 260 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi.
Şikayetim üzerine benimle telefonla iletişime geçildi ancak ürünler gelmediği halde ücret iadesi yapılmadı. Yani hem siparişimi alamadım hem de ödediğim tutar karta geri yatırılmadı.
Siparişim teslim edilmediği için, ödediğim 260 TL tutarının derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu tür bir sorun için tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
