Burger King Kova Patates İsteği Mağazada Reddedildi, Sadece Online Siparişte

Arife · 2026-07-12T20:40:45+03:00

12 Temmuz saat 20.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Plato AVM içindeki Burger King şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Ekonomik menü siparişi verdim ve menüdeki patatesi ücretini ödeyerek kova patates yapmak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli, şu an kova patates veremeyeceklerini, kova menünün sadece online siparişlerde verilebildiğini söyledi. Daha önce de benzer sorunları yaşamış biri olarak bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de müşteri olarak değersiz hissettirdi. Aynı marka, aynı ürün olmasına rağmen, sadece sipariş şekline göre böyle bir sınırlama getirilmesini ve bunun müşteriye bu şekilde aktarılmasını doğru bulmuyorum. Burger King’den bu konuda bir açıklama yapılmasını, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Arife

Burger King

12 Temmuz 20:4044

Burger King

13 Temmuz 13:47 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Burger King Plato AVM Bayat Ürün

Cansu

Burger King

22 Mayıs 23:4793

Bugün Sultanbeyli Plato AVM Burger King şubesinden aldığım üründen dolayı şikayetçiyim. Ne zaman bu şubeden tenders veya... nugget alsam hep uzun süre bekletilmiş, bayatlamış gibi servis ediliyor. Ürünlerin tadı saman gibi geliyor ve beklediği çok belli oluyor. Bugünkü siparişimde de aynı durum tekrar...

Burger King Şubesinde Patateslerin Sürekli Eksik Gönderilmesi Ve İade Talebi

Abdullah

Burger King

4 Haziran 14:1745

İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi'ndeki Burger King şubesinden 26 Mayıs ve 4 Haziran tarihlerinde Migros Yemek ...uygulaması üzerinden paket servis olarak verdiğim siparişlerde patatesler sürekli eksik gönderildi. Bir siparişimde kova patates söylememe rağmen kovanın neredeyse yarısı boştu, di...

Burger King Şubesinde Patateslerin Sürekli Eksik Gönderilmesi Ve İade Talebi

Zorunlu Ekstra Ürün Satışı Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti

Zehra

Burger King

28 Mart 19:47127

Bugün saat 14.00 civarında Ümraniye Santral Burger King şubesinden iki adet aynı menü satın almak istedim. Normalde menü... başına 170 TL ödemem gerekirken, kasadaki görevli bu menüyü sadece patatesleri kova boy yapmam ve ayrıca 6’lı soğan halkası almam durumunda satabileceklerini söyledi. Aksi halde m...

Burger King Şubesinde Kovanın İçinde Ürün Karışıklığı

Arda

Burger King

10 Nisan 14:43173

Burger King’den Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 12.30 civarında verdiğim siparişimde, kova patates ve hamburger menüleri ...olumsuz bir paketleme ile gönderildi. Kova patates siparişi verdiğim halde, tüm ürünleri kovanın içine sıkıştırmışlar; soslar, hamburgerler ve patatesler kovanın içinde karışmış, ö...

Burger King Şubesinde Kovanın İçinde Ürün Karışıklığı

Burger King Eksik Patates ve Ayrımcı Davranış Şikayeti

Poyraz

Burger King

31 Ocak 12:13142

3 Ocak günü saat 15.50 civarında Sefaköy Torkam’daki Burger King şubesinden ikili tavuk ekonomik menü siparişi verdim ve... 200 TL ödeme yaptım. Menüyle birlikte kova patates istedim ancak patates kovası yarısına kadar dolu halde geldi. Bunun üzerine, hakkım olan ürünü tam doldurmalarını rica ettim. K...