Kids Hamburger Köftesi Yanık Ve Simsiyah Geldi


Antalya Gürsu Burger King şubesinden Trendyol üzerinden bugün yaklaşık yarım saat önce verdiğim 11397349107 numaralı siparişimde, çocuğum için aldığım Kids hamburgerin köftesi simsiyah ve yanık halde geldi. Bu ürünü bir çocuğun yiyeceği düşünülerek hazırlamaları gerekirken, bu kadar dikkatsizce ve yanmış bir ürünü göndermeleri beni hem çok şaşırttı hem de endişelendirdi. Durumu gösteren fotoğraf da elimde mevcut.
Çocuğumun sağlığını riske atan bu özensizliğin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Burger King’den, öncelikle bu sorumsuzlukta payı olan çalışanlar ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca yanık gelen ürünün yenilenerek düzgün şekilde hazırlanmış bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri


















