to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’daki Burger King şubesinde yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum ve bir daha asla uğramayı düşünmüyorum. 4072 numaralı siparişim için 1085 TL ödedim, üzerine 15 TL de bahşiş bıraktım. Buna rağmen hem ürünün kalitesi hem de çalışanların tavrı kabul edilemez düzeydeydi.
Verilen hamburger bayattı, taze bir ürün beklentisinin yanına bile yaklaşmıyordu. Çalışanlar ise son derece umursamaz ve laubali bir tavır içindeydi. İşlerini ciddiye almayan, müşteriyi önemsemeyen bir görüntü vardı. Şubenin genel hâli de hem hizmet hem de yönetim anlamında tamamen yıpranmış, ilgisiz ve dağınık bir işletme izlenimi veriyor. Müdür pozisyonunda görünen kişinin de bu duruma kayıtsız kalması, çalışanların bu rahat tavrını adeta normalleştiriyordu.
Özellikle yurt dışından gelen turistlerle dalga geçer gibi bir hava olması, bu markayı temsil eden bir şube için utanç verici bir durum. Bu yaşadıklarımdan sonra Burger King’e güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu şubeye bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Bu şubenin ve personelin acilen denetlenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
22 Haziranda İstanbul Havalimanında bulunan Burger King de o gün 19:35 uçağım kalkmadan önce bir şeyler yemek istedim. Siparişimi Whopper menü soğansız olarak talep ettim ve daha sonra hazırlanmasını bekledim. O sırada oradaki Burger King yetkisi sanırım müdür yüksek sesle bir çalışanına "ben seni ç...
14.01.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı İç Hatlar Burger King şubenizde, gece saat 00:20 civarında yemek siparişi verdiğim sırada yaşadığım saygısız tutumu kabul etmiyorum. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim B**** Hanım’ın, çalışma arkadaşlarına karşı yüksek sesli ve azarlayıcı bir tonda konuşması h...
21.08.2025 tarihinde saat 17.38’de İstanbul Havalimanı iç hatlar Burger King şubesinde sipariş vermek için kasaya gittim. Siparişimi alırken M**** Ç**** isimli personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Benden sonra gelen 5 kişinin siparişi hazırlanırken, benim siparişim hazırlanmadı. Neden sipari...
Vadi İstanbul Burger King şubesinde iki kez yemek yedik ve her iki seferde de ne yediğimiz belli değildi. Ekmekler sadece ısıtılmıştı, içine koyulan soslar yetersizdi, etin ne tadı vardı ne de ızgara kokusu. İki defa aynı şubeye gidip bu deneyimi kendilerine de bildirdik ancak hiçbir şekilde geri dö...
Saat 19.00'da menü aldık. Menümüzdeki ürünler bayatlamış, yani ekmeği o kadar sertleşmiş ki muhtemelen sabah hazırladıkları hamburgerleri verdiler. Bize mesafemiz uzak olduğu için ikinci bir kez izin alıp götürüp iade edemedim. Bayatlayan, elinde kalan taze olmayan ürünleri vermişler. Bize para alıp...
Yorumlar