to read complaints and reviews, or file yours.Görsel Ve İçerik Bilgileriyle Uyuşmayan Burger İçin İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır’daki Burger King şubesinden verdiğim siparişte yer alan burgerin ekmeği, uygulamadaki ürün görsellerinde bulunmayan ve içerik bilgisinde belirtilmeyen siyah tohumlar/susamlar içeriyordu. Sipariş verirken böyle bir içerik görünmemesine rağmen gelen ürün bu şekildeydi.
Ürünün standartlara uymadığını, ayrıca alerjen ve içerik bilgisi açısından risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durum sonrası Yemeksepeti ile görüştüğümde, üründe sorun olmadığını ısrarla belirttiler ve şikayetim dikkate alınmadı.
Ürünün görsel ve içerik bilgisinden farklı gelmesi ve bu süreçte mağduriyet yaşamam nedeniyle, ilgili siparişin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Arayıp dönüş yapılacaktır dediniz hiçbir dönüş yok. Reklam için insanları kandırmak bu kadar kolay olmamalı dönüş yapılmadı. Parayı yerden toplayarak kazanmıyoruz biz.
