Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Hatalı Siparişler, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

profile
25 Mayıs 15:08
67

Burger King Sivas İstasyon Caddesi şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden üst üste iki gün verdiğim siparişte eksik ve hatalı ürün gönderildi. 20.05.2026 saat 18:57’de verdiğim siparişimde 2 adet kova boy patates söylememe rağmen siparişimde orta boy patates gönderildi. Ertesi gün, 21.05.2026 saat 14:21’de verdiğim siparişimde ise bu kez 3 adet ranch sosum eksik geldi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir kayıt açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu anda uygulamada o kayıtla ilgili mesajlar tamamen silinmiş durumda, sadece boş bir kutucuk görünüyor ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Aynı sorunun kuryeler tarafından da sık sık yaşandığını, eksik ürün gönderiminin sürekli olduğunu söylediklerini duyuyorum. Hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu şubede sürekli tekrar eden eksik ürün gönderimi sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.

Ümit
Ümit
26 Mayıs 17:06

Aradığımda tekrar dönüleceği söylendi ama tekrar aranmadım

26 Mayıs 17:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Patates İçermeyen Eksik Sipariş Ve Canlı Destekte Yanıt Yokluğu

profile
Gülşen
25 Nisan 21:01
75
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Siparişindeki Eksik Burgerler İçin İade Talebi

profile
11 Mayıs 20:02
103
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Burger King Şubesinde Eksik Sipariş Ve Teslimat Sorunu

profile
05 Nisan 16:25
288
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi

profile
17 Şubat 21:49
191
Eksik Ve Hatalı Sipariş, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz