to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmalı Sufle Gelmedi, ParaPuan İadesi Yapılmadı
29.06.2026 tarihinde Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Tekirdağ Çerkezköy Center AVM şubesinden yaklaşık 375 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Kampanyalı olarak “chicken menü alana bir menü hediye” seçeneğini, yanında da 2 adet kola zero ve dondurmalı sufle istedim. Ancak siparişim geldiğinde dondurmalı sufle hiç gönderilmedi.
Durumu fark eder etmez şube ile/müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yetkili kişiyle görüştüğümde ilgisiz bir tavırla sadece ParaPuan iadesi yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan yansıması olmadı. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Eksik gönderilen dondurmalı sufle için tarafıma söz verilen ParaPuan ya da ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Halen arayan soran yok kaç gün oldu
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Kaç gündür aranılıyor çözüm bu sefer olacak inşallah bakalım
Halen çözüm yok kaç gün oldu
Halen çözüm yok ne arayan ne soran var
Bu bir hırsızlık sipariş veriyoruz. Sipariş eksik geliyor bildirmeye kalkıyoruz muhatap yok kaç gün oldu bazı yerlere şikayet de bulundum sosyal medyadan 2 kere arandım yalandan ilgileniyoruz hesabınıza tıkla para. Yüklenecek diye. Halen ilgilenecekler ben hayatımda bu kadar rezillik görmedim.
