Çocuk Menüsü Oyuncağı Eksik Gönderildi, Yetersiz İade Teklifi

05.07.2026 saat 18.04’te Getir Yemek üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte çocuk menüsü oyuncaksız gönderildi. Çocuk menüsündeki oyuncağın restoran tarafından menüden ayrı olarak 150 TL’ye satıldığını, ancak Getir Yemek’in sadece 60 TL iade etmeyi teklif ettiğini öğrendim.

Ben menünün iade alınmasını, bunun karşılığında da yeni ve eksiksiz bir çocuk menüsü almamı talep ettim fakat bu çözümü de kabul etmediler. Burada yaşadığım sorun, sadece para iadesi değil; çocuğum oyuncak olmadan menüyü yemek istemiyor ve bu durum hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturuyor.

Üyelik numaram, aynı zamanda telefon numaram olan 5345****84’tür. Eksik gönderilen çocuk menüsüne ait oyuncağın tarafıma ulaştırılmasını veya oyuncak bedelinin gerçek satış fiyatı üzerinden karşılanmasını, ayrıca bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.