Burger King Şubesinde Uygulama Zorunluluğu Nedeniyle Ekonomik Menü Alınamaması

Bugün saat 17.00-17.18 civarında İstanbul Ümraniye Dudullu Metro Corner AVM’de bulunan Burger King şubesine gittim. Ekonomik Menü ikili tavuk burger almak istediğimi belirttim. Ancak kasiyer çalışan, ısrarla “Tıkla Gelsin” uygulamasını indirmediğim sürece bu menüyü veremeyeceklerini söyledi.

Uygulamayı indirmek istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çalışan bu menüyü almak istiyorsam uygulamayı indirmek zorunda olduğumu söyleyerek bana zorla başka menü satmaya çalıştı. Bu dayatmalar karşısında, hem kendimi çok kötü hissettim hem de o menü dışında alacak param olmadığı için çalışanların bu tutumu yüzünden aç bir şekilde mekandan ayrılmak zorunda kaldım.

Bu yapılanı hem müşteri haklarına hem de temel nezakete aykırı buluyorum. Yaşadığım bu üzücü deneyimin incelenmesini, ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bu tür kampanya/ekonomik menü şartlarının müşterilere dayatılmadan, açık ve düzgün şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Başka müşterilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için bu şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.