to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Steakhouse Menüsü Pişmemiş Et Ve Şikayet Sürecinde Sistem Hatası
15.10.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Steakhouse menü siparişi verdim. Gelen ürünün Eti tamamen pişmemiş, içi kanlıydı ve bu şekilde yemek zorunda kaldım. Ürünün kanlı ve pişmemiş halinin fotoğrafını o anda çektim.
Siparişim uygulamada hâlâ “yolda” göründüğü için o anda sistem üzerinden şikayet oluşturamadım. Ertesi gün şikayet açmak istediğimde ise uygulama benden anlık ürün görseli istedi, galerimdeki fotoğrafı kabul etmedi ve siparişim “yolda” gözüktüğü için şikayetimi hiç almadan süreci kapattı. Böylece hem bozuk ve sağlıksız bir ürünle karşı karşıya kaldım, hem de sistem hatası yüzünden resmi olarak şikayetimi iletemedim. İlgili sipariş numaram #ndtg-2642-a6jh.
Ürünün bedelinin iadesini ve bu sistemsel sorunun incelenerek, özellikle pişmemiş ve sağlığı tehdit eden ürünlerle ilgili şikayetlerin sonradan da kabul edilebilmesini istiyorum. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
