to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişinde Soğan Halkası Eksik Ve Patates Kızartmasında Hijyen Sorunu
Burger King'den verdiğim siparişte 8'li soğan halkası hiç teslim edilmedi. Patates kızartmasının içinden ise ne olduğu belirsiz beyaz bir yabancı madde çıktı. Hijyen sorunundan dolayı tiksinip ürünü çöpe attım. Durumu bildirmek için bağlandığım canlı destek temsilcileri (A***** ve E***), olmayan ve çöpe giden ürünün fotoğrafını isteyip durdular. Durumu kibarca anlatmaya çalışırken iki temsilci de 2 dakika içinde görüşmeyi yüzüme kapattı. Hem eksik/ayıplı ürün gönderip hem de müşteriyi dinlemeden görüşme sonlandıran bu sistemden şikayetçiyim. Mağduriyetimin yazılı olarak çözülmesini istiyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Merhaba, şikayetimde de belirttiğim üzere gün içinde telefonla görüşme gerçekleştirmeye uygun olamıyorum. Yaşadığım mağduriyetin Şikayetvar platformu üzerinden veya kayıtlı e-posta adresim aracılığıyla yazılı olarak çözülmesini talep ediyorum. Konu hakkında kalıcı ve yazılı çözüm desteğinizi bekliyorum. Teşekkürler.
