Burger King Samsun Kale Şubesinde Kalitesiz Ürünler Ve Özensiz Teslimat
17 Şubat günü saat 21.37’de Samsun Kale Burger King şubesinden sipariş verdim. Bu şubeyi daha önce de defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir iyileşme yapılmadığını üzülerek görüyorum.
Siparişimde kullanılan domatesler tat olarak resmen çürümeye başlamış bir lezzetteydi, patatesler ise tamamen soğumuş ve lastik gibi olmuştu. Kurye bir yandan cep telefonuyla arama yaparken diğer yandan zile basıyor, hangi tarafa yetişeceğimizi şaşırıyoruz, son derece özensiz bir teslimat süreci yaşadım.
Daha önce kendi adresleri üzerinden de şikayet oluşturdum ancak hiçbir değişiklik olmadı. Burger King yönetimi, sitede yayımlanan mesajları göremediklerini söylüyor, ben de buradan özellikle belirtmek istiyorum; şubenin puanı 3.8 ve bu durum yaşadığım sorunlarla da tamamen örtüşüyor.
Bu şubenin ürün kalitesi, kullanılan malzemeler ve teslimat süreciyle ilgili olarak denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Şikayetimin hemen ardından İstanbul yönetiminden e... M hanim aradı. Durumun takipçisi olacağını söyledi... Tamamen aynı şeyler 3 - 4 ay sonra bir sipariş daha verip bir şikayet daha yazarım herhalde... Şikayetvar.com a sesimizi duyurduğu için teşekkür ederim






















