to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Kocaeli 41 Şubesinde Ranch Et Burger Ve Soğan Halkası Kalitesiz
2 Nisan 18:59308
02.04.2022 tarihinde saat 18:10 civarında Burger King Kocaeli 41 Burada şubesinden Ranch Et Burger menü ve soğan halkası siparişi verdim. Gelen Ranch Et Burger’in içeriği sadece köfteden oluşuyordu, menüde görseli ve içeriğiyle sunulan ürünle hiçbir şekilde alakası yoktu. Ayrıca soğan halkaları bayat, taş gibi sert bir halde servis edildi.
Durumu şubedeki görevliye ilettiğimde, “içine ilave yapalım” gibi ciddiyetsiz ve yetersiz bir cevap aldım. Hem ürün kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
3 Nisan 13:08 (Şikayetten 18 saat sonra)
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
