Burger King Afyon Şubesinde Kişisel Elektronik Cihazın Çalışanlar Tarafından Kullanılması İddiası

Burger King Afyon Sevgi Yolu şubesinde masada unuttuğum şahsi elektronik cihazımla ilgili olarak, sonradan bir tanıdığımdan aldığım duyum ve iddialar doğrultusunda çok ciddi bir suistimal şüphesi oluşmuştur. Bana aktarılan bilgilere göre, unuttuğum cihaz şube çalışanları tarafından bulunmasına rağmen muhafaza edilmek yerine önce şube içinde şahsi amaçlarla kullanılmış, ardından da bir personel tarafından şube dışına çıkarılarak evine götürülmüştür.

Cihazımın modeli Vozol Gear 50000 olup yaklaşık 1.200 TL bedelle satın alınmıştır. Kişisel kullanım amacıyla alınmış olan bu tarz bir cihazın, iddia edildiği şekilde başkaları tarafından kullanılması benim açımdan doğrudan ciddi bir hijyen ve sağlık ihlalidir. Başkasının temasıyla hijyenini tamamen kaybetmiş olduğunu düşündüğüm bu cihazı bir daha kişisel olarak kullanmam mümkün değildir. Kurumsal bir dünya markası çatısı altındaki bir restoran şubesinde böyle bir iddianın gündeme gelmesi dahi marka güvenliği ve işleyiş açısından çok ciddi bir zafiyet göstergesidir.

Olayın 16 Temmuz Perşembe günü saat 15.00–16.00 aralığında yaşandığını düşünüyorum. Yoğunluğum nedeniyle henüz şubeye geri dönüp yüz yüze bir görüşme yapamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Durumu öğrenir öğrenmez, konunun doğrudan genel merkez düzeyinde resmi olarak incelenmesini sağlamak amacıyla bu şikayeti yazma yoluna gittim.

Bu nedenle söz konusu tarihte ve belirtilen saat aralığında Afyon Sevgi Yolu şubesine ait kamera kayıtlarının acilen incelenmesini, iddiaların doğruluğunun net olarak tespit edilmesini, şayet bu iddialar doğruysa cihazımın hijyenik açıdan artık kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle uğradığım maddi ve hijyen kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla ivedi geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.