Havuz Isıtması Ve Ekstra Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet

11.08.2025 tarihinde Sapanca’daki Hayatagacı Bungalov’un villa tarzı odasında 1 gece konakladım. Rezervasyon sırasında bana havuzun ısıtmalı olduğu bilgisi verildi. Ancak giriş yaptıktan sonra havuzun ısıtması çalışmıyordu ve yetkililerle görüştüğümde, bakanlığın havuz ısıtmasına izin vermediği, bakteri üretebileceği gibi bir açıklama yapıldı. Ayrıca havuzun suyu da doldurulmamıştı, bu işlemi kendi başıma yapmak zorunda kaldım.

Bu sırada vanayı yanlışlıkla kapattığım için havuzun motoru arızalandı ve tesis sahibi benden 20.000 TL nakit ödeme talep etti. Hiçbir şekilde fatura veya makbuz verilmedi. Olayla ilgili olarak başka bir yere başvurmadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve en azından bir özür dilenmesini bekliyorum.