to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ve Yanlış Beden Ürün İçin Kargo Ücretinden Muaf İade Talebi
5 Ağustos 2026 tarihinde süpürge_butik, diğer adıyla Bulem Butik’ten “çapraz Sandy takım” isimli ürünü 770 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün 10 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi; ancak gelen ürünle sitedeki görselin uzaktan yakından hiçbir alakası yoktu. Ürünün minik kısmındaki kesimlerin özensiz ve dikkatsiz bir şekilde dikildiğini, pantolon dikiş kenarlarında iplerin çekildiğini ve genel olarak defolu olduğunu gördüm. Ayrıca seçtiğim bedene rağmen bana daha küçük bir beden göndermişler.
Durumu karşı tarafa fotoğraflarla birlikte ilettiğimde, sadece aynı ürünle değişim yapabileceklerini, üstelik kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söylediler. Hem ayıplı, hem görselden farklı, hem de yanlış beden gönderilmiş bir ürün için tekrar aynı ürünü almaya zorlanmak ve üstüne kargo ücretinin de benden istenmesi beni mağdur etmektedir.
Ayıplı ve yanlış gönderilen bu ürün için hiçbir kargo ücreti ödemeden iade hakkımın tanınmasını, ücretimin 770 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini veya dilersem sorunsuz, görselle uyumlu ve doğru bedende bir ürünün yine kargo ücreti almadan gönderilmesini talep ediyorum.
