Bu Gece Ödeme İptal Edildiği Söz Edildiği Halde 8.064 TL Çekildi Ve İade Yapılmadı

9 Mart 2026 tarihinde https:/ /ticketofis.com sitesi üzerinden 30 Mayıs 2026’ta düzenlenecek olan Kanye West konserine Doğu Üst 713 blok için bilet almak istedim. Ödeme aşamasında “süre dolması” gerekçesiyle siparişim iptal edilmesine rağmen, 8.064 TL tutarında ücret İş Bankası kredi kartımdan çekildi.

Hem Ticketofis üzerinden açtığım destek taleplerine hem de [email protected] adresine gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ücret çekilmiş olmasına rağmen ortada ne geçerli bir bilet ne de iptal/iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme bulunuyor. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bankamla görüştüğümde de bu tutarın iadesinin yapılmadığını, geri ödemeyle ilgili bir işlem görünmediğini öğrendim.

Bu durum, ortada bir hizmet sunulmadığı ve muhatap bulunamadığı için Türk Ceza Kanunu Madde 155 kapsamında hukuki olarak suç niteliği taşımaktadır. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, 8.064 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki yollara başvuracağımı, gerekli mercilere şikayette bulunacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiriyorum.