to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Basılmış Ürünlerde Satıcıdan Yanıt Gelmemesi Ve İade Talebi
Instagram’da bubihediyem sayfasından 14 Ağustos tarihinde iki adet dikiz aynası süsü ve yanında iki adet anahtarlık siparişi verdim. Ürünler 20 Ağustos Perşembe günü elime ulaştı ancak hem dikiz aynası süsleri hem de anahtarlıklar yanlış basılmış şekilde kargoya verilmiş.
Durumu fark eder etmez sayfanın WhatsApp hattı üzerinden satıcıya yazıp ürünlerin yanlış geldiğini ilettim, görselleri de gönderdim. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorunum tamamen görmezden gelindi. Ürünler için kredi kartıyla toplam 840 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığında ne istediğim ürünü alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Yanlış basılan ürünlerimin doğru şekilde yeniden basılarak gönderilmesini ya da ödediğim 840 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcının müşterilere geri dönüş yapmasını ve bu iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.
14 Ağustos'ta iki dikiz aynası süsü ve iki anahtarlık sipariş ettim, ancak 20 Ağustos'ta gelen ürünler yanlış basılmış şekilde geldi. WhatsApp üzerinden satıcıya durumu bildirdim ve görselleri gönderdim, fakat hiçbir geri dönüş almadım. 840 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar ne ürün değişimi ne de iade gerçekleşmedi. Yanlış basılan ürünlerin doğru şekilde yeniden gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
